Termos de Uso
Última atualização: outubro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao contratar os serviços da TF Digital, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, não contrate nossos serviços.
2. Serviços Oferecidos
A TF Digital oferece serviços de marketing digital, incluindo gestão de campanhas de Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram), criação de sites, landing pages e e-commerce. Os serviços são prestados mediante contratação e pagamento conforme acordado em proposta comercial.
3. Responsabilidades do Cliente
O cliente se compromete a:
- Fornecer todas as informações necessárias para a execução dos serviços
- Manter seus dados de acesso às plataformas atualizados e seguros
- Realizar o pagamento nas datas acordadas
- Cumprir com todas as políticas das plataformas onde anunciamos (Google, Meta, etc.)
- Garantir que todo material fornecido não infringe direitos de terceiros
4. Responsabilidades da TF Digital
A TF Digital se compromete a:
- Prestar os serviços com qualidade e profissionalismo
- Manter o cliente informado sobre o andamento das campanhas
- Fornecer relatórios periódicos de performance
- Proteger os dados do cliente conforme nossa Política de Privacidade
- Buscar sempre os melhores resultados dentro do investimento disponível
5. Garantias e Resultados
A TF Digital garante dedicação, transparência e uso das melhores práticas do mercado. No entanto, resultados em marketing digital dependem de diversos fatores externos (mercado, concorrência, sazonalidade, qualidade do produto/serviço, etc.). Não garantimos resultados específicos de vendas, leads ou faturamento, mas nos comprometemos a trabalhar focados em maximizar o ROI do cliente.
6. Fidelidade e Cancelamento
Nossos contratos possuem fidelidade mínima de 3 (três) meses, período necessário para implementar, testar e otimizar as campanhas adequadamente. O cancelamento antes deste período está sujeito a multa conforme contrato. Após o período de fidelidade, o cancelamento pode ser solicitado com antecedência de 30 dias.
7. Investimento em Mídia
O investimento em mídia (orçamento para anúncios) é separado da taxa de gestão. O cliente é responsável pelo pagamento direto do investimento em mídia nas plataformas (Google, Meta, etc.). A TF Digital é responsável pela gestão estratégica deste investimento, mas não pelos custos da mídia em si.
8. Propriedade Intelectual
Todo material criativo produzido pela TF Digital (textos de anúncios, criativos, estratégias, etc.) durante a vigência do contrato permanece como propriedade do cliente. Sites, landing pages e desenvolvimentos web seguem acordos específicos de propriedade conforme contrato individual.
9. Limitação de Responsabilidade
A TF Digital não se responsabiliza por: bloqueios ou suspensões de contas nas plataformas de anúncios causados por violações de políticas; interrupções nos serviços das plataformas terceiras (Google, Meta, servidores, etc.); resultados influenciados por fatores externos ao controle da agência; perdas ou danos indiretos relacionados aos serviços prestados.
10. Modificações nos Termos
A TF Digital reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.
11. Rescisão
A TF Digital reserva-se o direito de rescindir o contrato unilateralmente em casos de: inadimplência; fornecimento de informações falsas; uso inadequado dos serviços; violação destes termos; ou por motivos que comprometam a relação profissional.
12. Lei Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São José do Rio Preto/SP para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas destes termos.
13. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
- Email: contato@tfdigital.com.br
- WhatsApp: (17) 99136-5576